Prensa Libre

POR BYRON DARDÓN G.

Rodrigo Urízar, gerente regional de proyectos de la empresa CPS Logistics, refirió que, de acuerdo con datos del Comité de Importación y Exportación (Combex Im), las importaciones por comercio electrónico pasaron de 222 mil 483.59 kilos  en 2009  a 227 mil 248.7 kilos en el 2010, para una mejora de cuatro mil 765.15 kilos.

 “Sí, vemos que hay un aumento de la demanda de servicios de compras por Internet,  como resultado de mayor facilidad del acceso a la red, lo que permite ofrecer más opciones y llegar a mayor número de usuarios”, dijo Urízar.
El ejecutivo agregó que se nota una creciente tendencia a la aceptación en los servicios que se prestan por esa vía, que hasta hace poco no era conocida.

Entre los artículos que se compran por la red están los  electrónicos —como el iPad, celulares, televisores 3D y todo lo electrónico— que tienen la principal demanda, seguidos de  ropa y libros.

Tendencia a crecer

Víctor Santizo Quan, gerente de Ventas Internacionales de Cargo Expreso, opinó que la  tendencia del comercio electrónico es hacia el crecimiento  de entre  5 y 8 por ciento para lo que resta del  año.

Las empresas de courier  movilizaban a inicios de año unos 85 mil paquetes cada mes, pero con la tendencia a crecer el promedio aumentaría a  cien mil  cada 30 días.

María Mercedes Zaghi, experta en Tecnologías de la Información y Comunicación  (TIC), comentó que el comercio electrónico ha seguido un curso de crecimiento.

“Es muy satisfactorio ver el número tan interesante de empresas que cada vez más  lo utilizan  en Guatemala”, aseguró.
 Zaghi lamentó que el tema de la  firma electrónica —que se considera una parte importante para ciertos tipos de transacciones por Internet— no haya podido implementarse  como se esperaba.

Según indicó,  aún están pendientes de registrarse  las empresas prestadoras de  los servicios de certificación de la firma.
No obstante, Zaghi le apuesta a que, con la apertura de  parques empresariales —como el recién inaugurado  Campus Tecnológico—, se incremente el uso de la e-factura, los negocios de outsourcing (prestar servicios a terceras empresas) de software  y otras nuevas actividades en el sector de tecnología, el  comercio electrónico (e-commerce) despegue a muy corto plazo.

Monedero virtual

El Banco  Industrial (BI) tiene versión virtual de una tarjeta de pago  por Internet llamada Bi-Credit On Line, que  en los últimos siete años es una alternativa para los clientes de esa institución bancaria que desean hacer compras por Internet.
Ernesto Guinil, jefe de proyectos de banca electrónica del BI,  explicó que de los 125 mil usuarios del BI en línea,  23 por ciento utilizan la tarjeta virtual para comprar en portales de Internet.

Agregó que se estima que el crecimiento interanual de usuarios de este tipo es cercano al 30 por ciento.
La tarjeta virtual funciona como un monedero electrónico,  donde el cliente deposita la cantidad de efectivo que calcula que  gastará.

El cliente compra su producto en Amazon u otra tienda virtual, y por medio del courier CPX se traslada a Guatemala.
Las compras por esa vía tienen su mejor época en los meses previos a las fiestas de fin de año.